Termos de Serviço

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Estes Termos de Serviço (os “Termos”) constituem um contrato vinculante entre você e a HAYLI (“HAYLI”, “nós”, “nos” ou “nosso”), operadora do FillScope. Eles regem o seu acesso ao site do FillScope em fillscope.com, ao aplicativo web do FillScope, à extensão de navegador do FillScope e aos produtos digitais que vendemos nesses canais (em conjunto, o “Serviço”), bem como o uso que você faz deles. Leia-os com atenção.

1. Aceitação destes Termos

Ao criar uma conta, marcar a caixa que confirma a sua concordância, comprar um produto ou usar o Serviço de qualquer outra forma, você concorda com estes Termos, com a nossa Política de Privacidade e com a nossa Política de Reembolso, que fazem parte destes Termos. Se você não concordar, não use o Serviço.

Para usar o Serviço, você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade civil para celebrar um contrato vinculante. Se você usar o Serviço em nome de uma empresa ou outra organização, você declara que está autorizado a aceitar estes Termos em nome dela, e “você” inclui essa organização.

2. O Serviço

O FillScope é um produto de diário de trading e análise de desempenho desenvolvido nativamente para a IBKR. Ele importa os dados de operações da sua própria conta na corretora — por meio de uma consulta Flex da Interactive Brokers criada e autorizada por você, de lançamento manual ou de exportações de corretoras compatíveis — e os transforma em um diário de operações, estatísticas de desempenho (como P&L, taxa de acerto, múltiplo de R e expectativa matemática), calendários, ferramentas de revisão e marcação, e relatórios.

Dependendo do seu plano, o Serviço também pode incluir uma extensão de navegador que exibe as suas próprias execuções passadas nos gráficos do TradingView, revisões de operações assistidas por IA e exportação em CSV. Também vendemos, mediante pagamento único, produtos digitais educacionais, como cadernos de exercícios de análise gráfica em formato PDF. Os recursos incluídos em cada plano estão descritos na nossa página de preços.

3. O que o Serviço não é

O FillScope é uma ferramenta de registro e análise das suas próprias operações históricas. Em especial:

• Sem aconselhamento de investimento. Nada no Serviço — incluindo análises, pontuações, revisões geradas por IA, cadernos de exercícios, guias, vídeos ou qualquer outro conteúdo — constitui aconselhamento de investimento, financeiro, tributário, jurídico ou contábil, nem recomendação ou solicitação de compra, venda ou manutenção de qualquer valor mobiliário, derivativo ou outro instrumento financeiro. O conteúdo é geral e educacional e não leva em conta as suas circunstâncias pessoais.
• Sem sinais e sem negociação. O Serviço não fornece sinais de trading, não envia, roteia nem executa ordens e não administra carteiras.
• Sem custódia. Nunca mantemos, recebemos ou controlamos o seu dinheiro, os seus valores mobiliários ou outros ativos, e não podemos movimentar recursos nem realizar operações na sua conta na corretora. O token Flex da Interactive Brokers que você fornece concede acesso apenas de leitura aos seus relatórios.
• Não somos uma instituição financeira regulada. A HAYLI não é corretora ou distribuidora de valores mobiliários, consultora de investimentos, gestora de carteiras nem qualquer outra instituição financeira regulada, e não é afiliada à Interactive Brokers nem ao TradingView, nem endossada ou patrocinada por eles.
• Prevalecem os registros da sua corretora. As análises dependem dos dados fornecidos pela sua corretora ou por você e podem estar incompletas, atrasadas ou incorretas. Os extratos oficiais da sua corretora constituem o registro fidedigno das suas operações, posições e saldos. Não use o Serviço como o seu registro para fins fiscais ou regulatórios.

Operar nos mercados financeiros envolve risco substancial de perdas. Resultados passados, incluindo os seus próprios resultados anteriores exibidos no Serviço, não garantem resultados futuros. Somente você é responsável pelas suas decisões de trading e de investimento.

4. Contas

Você entra no Serviço usando um provedor de login de terceiros compatível, como o Google. Você concorda em:

• fornecer informações precisas, atuais e completas e mantê-las atualizadas;
• manter em segurança e em sigilo as suas credenciais de login e quaisquer tokens de corretora que você conectar;
• notificar-nos prontamente pelo e-mail [email protected] caso suspeite de qualquer acesso ou uso não autorizado da sua conta; e
• usar uma conta por pessoa. A sua conta é pessoal e não pode ser compartilhada, transferida ou vendida.

Você é responsável por toda a atividade realizada na sua conta, exceto na medida em que ela decorra de falha nossa em adotar medidas de segurança razoáveis. Podemos recusar ou cancelar cadastros feitos de forma automatizada, que usem informações falsas ou que violem estes Termos.

5. Planos, testes gratuitos e cobrança

Planos. Oferecemos um plano gratuito com recursos limitados e planos pagos (“Pro”) com cobrança mensal ou anual. Os recursos e preços atuais de cada plano são exibidos na nossa página de preços.

Vendedor registrado (Merchant of Record). O nosso processo de pedidos é conduzido pela nossa revendedora on-line Paddle.com Market Ltd (“Paddle”). A Paddle é o vendedor registrado de todos os nossos pedidos: é ela quem vende para você, processa o seu pagamento, recolhe e repassa os impostos sobre vendas e o IVA aplicáveis, emite as faturas e atende às solicitações relacionadas a cobrança e reembolsos. A sua compra também está sujeita aos termos para compradores da Paddle, apresentados na finalização da compra. Nunca vemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão.

Renovação automática. As assinaturas pagas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança (mensal ou anual, conforme a sua escolha), e o preço aplicável é cobrado na sua forma de pagamento até que você cancele.

Testes gratuitos. Quando for oferecido um teste gratuito, a sua duração será informada na página de preços e na finalização da compra. Você não será cobrado durante o teste. Se você não cancelar antes do término do teste, a assinatura começará automaticamente e você será cobrado pelo preço do plano que selecionou. Podemos limitar os testes gratuitos a um por pessoa.

Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link do portal de cobrança que consta no e-mail de recibo da Paddle, pela sua conta, quando essa opção estiver disponível, ou enviando um e-mail para nós. O cancelamento interrompe as renovações futuras; você mantém o acesso aos recursos pagos até o fim do período já quitado, após o qual a sua conta passa para o plano gratuito. O cancelamento não exclui os seus dados.

Falhas de pagamento. Se um pagamento falhar, a Paddle poderá tentar processá-lo novamente e nós poderemos suspender os recursos pagos até que o pagamento seja concluído com sucesso.

Produtos digitais de pagamento único. Os cadernos de exercícios e outros produtos para download são vendidos como compras únicas por meio da Paddle e entregues por link de download. Eles são licenciados a você para uso pessoal, conforme descrito na seção 10.

6. Alterações de preço

Podemos alterar os nossos preços a qualquer momento. Um preço publicado na nossa página de preços se aplica a novas compras a partir do momento em que é publicado; o preço exibido na finalização da compra é o preço que você paga por essa compra. No caso de uma assinatura existente, o novo preço se aplica a partir da primeira renovação que ocorrer depois de termos avisado você com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail ou no aplicativo. Se você não aceitar o novo preço, poderá cancelar antes que ele entre em vigor; manter a sua assinatura após a entrada em vigor significa que você o aceita. Tributos, conversão de moeda e tarifas cobradas pelo seu banco ou pelo emissor do seu cartão não fazem parte do nosso preço e podem mudar de forma independente. Preços promocionais ou introdutórios se aplicam somente durante o período informado.

7. Reembolsos

Os reembolsos são regidos pela nossa Política de Reembolso e processados pela Paddle na qualidade de vendedor registrado. Nada nestes Termos limita quaisquer direitos de reembolso, cancelamento ou arrependimento que você tenha com base nos termos para compradores da Paddle ou na legislação imperativa de defesa do consumidor que se aplique a você.

8. Uso aceitável

Você concorda em não fazer, nem ajudar qualquer outra pessoa a fazer, o seguinte:

• usar o Serviço em violação de qualquer lei ou regulamento, ou para fraude, manipulação de mercado ou qualquer outra finalidade ilícita;
• copiar, modificar, descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa do Serviço, ou tentar obter o seu código-fonte, exceto na medida em que a legislação aplicável expressamente o permita apesar desta restrição;
• sondar, escanear ou testar a vulnerabilidade do Serviço, ou violar ou burlar qualquer medida de segurança ou autenticação, salvo se tivermos concordado com isso previamente e por escrito;
• extrair, rastrear ou coletar dados do Serviço por meios automatizados, exceto a indexação padrão das nossas páginas públicas por mecanismos de busca;
• acessar, ou tentar acessar, a conta ou os dados de outro usuário;
• compartilhar o acesso à conta, revender o Serviço ou burlar de qualquer outra forma os limites do seu plano;
• carregar ou transmitir vírus, malware ou outro código nocivo, ou interferir na integridade ou no desempenho do Serviço, ou prejudicá-los; ou
• usar o Serviço para enviar spam ou outras comunicações não solicitadas.

9. Seus dados e seu conteúdo

Os seus dados continuam sendo seus. Na relação entre você e nós, você é o titular dos dados de operações, anotações, tags e demais conteúdos que importar para o Serviço ou criar nele (“Seu Conteúdo”).

Licença para operar o Serviço. Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, copiar, processar e exibir Seu Conteúdo somente na medida necessária para fornecer o Serviço a você, protegê-lo e prestar suporte, incluindo cópias de segurança. Não vendemos Seu Conteúdo e não usamos os seus dados de operações para nenhuma outra finalidade.

Suas responsabilidades. Você declara que tem o direito de carregar Seu Conteúdo e de conectar as contas de corretora que você vincula, e que isso não viola nenhum contrato ou lei. Você pode revogar o seu token de corretora na sua conta da Interactive Brokers a qualquer momento.

Exportação e exclusão. Você pode exportar as suas operações em formato CSV quando o seu plano incluir esse recurso e pode nos pedir, a qualquer momento, uma cópia dos seus dados ou a exclusão deles.

Privacidade. A nossa Política de Privacidade explica como coletamos e usamos dados pessoais.

10. Propriedade intelectual

O Serviço — incluindo o seu software, design, textos, gráficos, métodos de análise, cadernos de exercícios e outros conteúdos, bem como o nome e o logotipo FillScope — é de propriedade da HAYLI ou de seus licenciantes e é protegido pelas leis de propriedade intelectual. Observados estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável para acessar e usar o Serviço para os seus próprios registros de trading e o seu aprendizado. Nenhum outro direito é concedido a você.

Produtos digitais, como os cadernos de exercícios, são licenciados, e não vendidos: você pode baixá-los, visualizá-los e imprimi-los para o seu uso pessoal, mas não pode revendê-los, compartilhá-los, publicá-los ou redistribuí-los, nem disponibilizá-los a terceiros de qualquer outra forma.

Interactive Brokers, IBKR, TradingView, Google, Paddle e outros nomes de terceiros são marcas de seus respectivos titulares e são usados somente para identificar os serviços deles.

Sugestões. Se você nos enviar ideias ou sugestões sobre o Serviço, poderemos usá-las livremente e sem qualquer obrigação para com você.

11. Serviços de terceiros

O Serviço funciona em conjunto com serviços operados por terceiros, como a Interactive Brokers (dados de operações), o Google (login), a Paddle (pagamento e cobrança), o TradingView (quando você usa a nossa extensão de navegador nos gráficos dele) e lojas de extensões de navegador. O uso que você faz desses serviços é regido pelos próprios termos e políticas de privacidade deles. Não os controlamos e não somos responsáveis pela disponibilidade, precisão, segurança ou alterações deles. Por exemplo, se uma corretora alterar ou descontinuar a sua interface de relatórios, alguns recursos poderão deixar de funcionar.

12. Disponibilidade e alterações do Serviço

Trabalhamos para manter o Serviço disponível e confiável, mas não garantimos que ele funcionará de forma ininterrupta, pontual ou livre de erros. Podemos suspender temporariamente o Serviço para manutenção ou por motivos de segurança, ou por razões alheias ao nosso controle.

Desenvolvemos o Serviço continuamente e podemos adicionar, alterar ou remover recursos. Se fizermos uma alteração que reduza substancialmente os recursos pagos da sua assinatura, avisaremos você com antecedência por e-mail ou no aplicativo, e você poderá cancelar antes que a alteração entre em vigor. Se descontinuarmos totalmente um serviço pago, daremos a você um aviso prévio razoável para que você possa exportar os seus dados.

13. Isenção de garantias

Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço e todo o conteúdo são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”, sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo quaisquer garantias de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, precisão, não violação e funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Não garantimos que as análises, os dados importados ou os resultados gerados por IA serão completos, precisos ou adequados para qualquer decisão específica. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias; por isso, algumas dessas exclusões podem não se aplicar a você.

14. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

• não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, ganhos de trading, dados, fundo de comércio ou oportunidades de negócio — incluindo quaisquer perdas em operações de trading ou investimentos —, qualquer que seja a causa, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos; e
• a nossa responsabilidade total decorrente destes Termos ou do Serviço, ou a eles relacionada, limita-se ao valor que você pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Nada nestes Termos exclui ou limita qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada segundo a legislação aplicável, incluindo a responsabilidade por dolo, culpa grave, morte ou lesão corporal, nem os seus direitos irrenunciáveis como consumidor.

15. Indenização

Na medida permitida pela legislação imperativa aplicável a você como consumidor, você concorda em indenizar a HAYLI e mantê-la indene em relação a quaisquer reclamações de terceiros, bem como a quaisquer perdas, danos, responsabilidades e custos razoáveis relacionados (incluindo honorários advocatícios razoáveis), decorrentes do seu descumprimento destes Termos, do uso indevido do Serviço por você ou do Seu Conteúdo.

16. Suspensão e rescisão

Por você. Você pode deixar de usar o Serviço a qualquer momento e encerrar a sua conta entrando em contato conosco. O encerramento da conta, por si só, não cancela uma assinatura paga; pedimos que você a cancele conforme descrito na seção 5.

Por nós. Podemos suspender ou encerrar o seu acesso ao Serviço, mediante aviso sempre que razoavelmente possível, se você violar estes Termos de forma substancial ou reiterada, se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por uma autoridade competente, ou se o seu uso do Serviço gerar risco de dano ou de responsabilidade legal para nós, para outros usuários ou para terceiros.

Efeitos da rescisão. Quando a sua conta for encerrada, o seu direito de usar o Serviço terminará, e excluiremos ou anonimizaremos os seus dados conforme descrito na nossa Política de Privacidade, exceto quando a lei nos obrigar a mantê-los. As seções 3, 10, 13, 14, 15, 18, 19 e 20, quaisquer obrigações de pagamento já constituídas e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam subsistir permanecem em vigor após a rescisão.

17. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos, por exemplo, para refletir alterações no Serviço ou na legislação. A versão e a data no topo desta página indicam quando eles foram alterados pela última vez. Se fizermos uma alteração substancial, avisaremos você pelo menos 30 dias antes de ela entrar em vigor, por e-mail ou no aplicativo. Quando uma nova versão entrar em vigor, pediremos que você a aceite na próxima vez que entrar na sua conta. Se você não concordar com a nova versão, poderá cancelar a sua assinatura e encerrar a sua conta antes que ela entre em vigor; não é possível continuar usando o Serviço sem aceitar os Termos vigentes. Alterações que não sejam substanciais, como esclarecimentos e correções, e alterações exigidas por lei podem entrar em vigor no momento da sua publicação.

18. Lei aplicável e resolução de controvérsias

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Türkiye, excluídas as suas normas sobre conflito de leis. Observado o disposto no parágrafo seguinte, os tribunais e as repartições de execução da República da Türkiye são competentes para dirimir qualquer controvérsia decorrente destes Termos ou do Serviço, ou a eles relacionada.

Se você for consumidor, nada nestes Termos limita o seu direito de recorrer aos comitês de arbitragem do consumidor ou aos tribunais do consumidor competentes de acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor da Turquia nº 6502, nem priva você da proteção das normas imperativas de proteção ao consumidor do país onde você reside, incluindo qualquer direito, previsto nessas normas, de propor ações perante os tribunais desse país. Antes de iniciar um procedimento formal, pedimos que entre em contato conosco — a maioria das questões pode ser resolvida rapidamente.

19. Disposições gerais

• Acordo integral. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, a Política de Reembolso e, no caso de compras, os termos para compradores da Paddle, constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores sobre esse assunto.
• Independência das cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, ela será aplicada na máxima extensão permitida, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Ausência de renúncia. A falta ou o atraso de nossa parte em exigir o cumprimento de qualquer direito ou disposição não constitui renúncia a esse direito ou disposição.
• Cessão. Você não pode ceder ou transferir os seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem o nosso consentimento prévio e por escrito. Nós podemos cedê-los a uma empresa afiliada ou no contexto de uma fusão, aquisição ou transferência da totalidade ou de parte dos nossos negócios, desde que isso não reduza os seus direitos previstos nestes Termos.
• Força maior. Não somos responsáveis por qualquer atraso ou falha no cumprimento causados por eventos fora do nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, guerra, terrorismo, distúrbios civis, conflitos trabalhistas, epidemias, atos governamentais, falhas de redes, de provedores de hospedagem ou de serviços de terceiros e ataques cibernéticos.
• Notificações. Podemos enviar notificações a você por e-mail, para o endereço associado à sua conta, ou exibi-las no aplicativo. Você pode nos enviar notificações pelo e-mail [email protected].
• Relação entre as partes. Nada nestes Termos cria qualquer sociedade, joint venture, vínculo empregatício ou relação de mandato entre você e nós.

20. Idioma

Estes Termos foram redigidos em inglês. Este texto é uma tradução fornecida apenas para a sua conveniência. Em caso de conflito entre esta tradução e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá, na medida permitida pela legislação aplicável.

21. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Dúvidas sobre cobrança também podem ser encaminhadas à Paddle, na qualidade de vendedor registrado; os dados de contato da Paddle constam no seu recibo.